FAQ
Häufig gestellte Fragen
Für wen ist SCANGORU und dieses FAQ gedacht?
Für alle die beim Einkaufen Zeit sparen möchten, und dabei von interessanten Zusatzfunktionen wie Angaben zu den Inhaltsstoffen der Produkte oder der smarten Einkaufsliste profitieren möchten.
Was brauche ich als Kunde für SCANGORU?
Sie brauchen nur ein iOS oder Android Smartphone. Die App ist kostenlos erhältlich und Sie können sofort loslegen. Zum Ausprobieren empfiehlt sich unser Demo-Shop
Was benötige ich als Händler für SCANGORU?
Sie müssen Ihre Prozesse oder Kassen nicht ändern, wir bauen auf Ihre bestehende Struktur auf. Sie müssen lediglich sicherstellen, dass in Ihrem Markt eine Internetverbindung für Kunden verfügbar ist (WLAN oder Mobilfunknetz).
Welche Kosten kommen auf mich als Händler zu?
Im Gegensatz zu bestehenden Self-Scanning Systemen müssen Sie bei SCANGORU keine Hardware vorrätig halten (Self-Scanning Geräte) oder Ihre Kassen umbauen. Ihre Kunden nutzen ihr eigenes Smartphone. So sparen Sie mehrere tausend Euro, da Sie keine neue Hardware anschaffen müssen.
Wie steht es mit mobilem Bezahlen?
Der Bezahlvorgang durch den Kunden findet wie gewohnt statt, d.h. bar oder per EC-/bzw. Kreditkarte. So müssen Sie an Ihren Prozessen nichts ändern und können dennoch sofort Self-Scanning bei sich einsetzen. Für Mobile Payment ist SCANGORU bereits gerüstet und wird alle Standards von Apple Pay bis Android Pay unterstützen – sprechen Sie uns an!
Was hat es mit den Audio-Coupons auf sich?
Mit der eingebauten Active Sounds Engine ist SCANGORU in der Lage, für den Menschen nicht hörbare Sondersignale in Radio-/TV- oder Instore Radiospots zu empfangen. Mit dieser Technologie spielen wir Coupons oder Gutscheine direkt aufs Kundensmartphone aus und nutzen dafür Ihre bereits bestehenden Werbespots. So können Sie Ihre Radiowerbung um ein interessantes neues Feature ergänzen, ohne dass sich für Sie etwas ändert: Sie werden nur mehr Kunden auf der Fläche haben, die aufgrund des aus dem Werbespot empfangenen Gutscheins zu Ihnen in den Laden kommen.